Cookiebeleid

Inzicht in Hoe Juste Patrimòire Cookies en Trackingtechnologieën Gebruikt

Ingangsdatum: 1 januari 2025 | Laatst bijgewerkt: 26 november 2024

1. Wat Zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken, de gebruikerservaring te verbeteren en analytische informatie te verstrekken aan website-eigenaren.

Cookies kunnen "sessiecookies" zijn (tijdelijk, verwijderd wanneer u uw browser sluit) of "permanente cookies" (blijven op uw apparaat tot ze verlopen of handmatig worden verwijderd). Ze kunnen "first-party cookies" zijn (rechtstreeks ingesteld door Juste Patrimòire) of "third-party cookies" (ingesteld door externe serviceproviders waarmee we samenwerken).

Dit cookiebeleid legt uit hoe Juste Patrimòire ("wij," "ons," "onze") cookies en soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt op onze website en mobiele applicaties (gezamenlijk "het Platform"). Het moet worden gelezen in combinatie met ons Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden.

2. Waarom We Cookies Gebruiken

Juste Patrimòire gebruikt cookies voor verschillende belangrijke doeleinden:

  • Essentiële Functionaliteit: Mogelijk maken van kernfuncties zoals accountlogin, sessiebeheer en veilige toegang tot uw handelsdashboard
  • Beveiliging: Detecteren van frauduleuze activiteiten, voorkomen van ongeautoriseerde toegang en bescherming tegen cyberdreigingen
  • Gebruikersvoorkeuren: Onthouden van uw taalinstellingen, weergavevoorkeuren en aanpassingskeuzes
  • Prestatiebewaking: Analyseren hoe gebruikers met ons platform omgaan om technische problemen te identificeren en op te lossen
  • Analyse: Begrijpen van gebruikersgedrag, meten van verkeerspatronen en verbeteren van de servicekwaliteit
  • Marketing: Leveren van relevante advertenties en meten van de effectiviteit van onze promotiecampagnes

3. Soorten Cookies Die We Gebruiken

3.1 Strikt Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van het Platform. Zonder deze cookies heeft u geen toegang tot beveiligde gebieden, kunt u niet inloggen op uw account of essentiële handelsfuncties gebruiken.

Cookienaam Doel Duur
session_id Onderhoudt uw loginsessie en authenticeert uw identiteit Sessie (vervalt bij sluiten browser)
csrf_token Beschermt tegen cross-site request forgery-aanvallen Sessie
load_balancer Leidt uw verzoeken naar de juiste server voor optimale prestaties Sessie
cookie_consent Slaat uw cookievoorkeuren en toestemmingskeuzes op 12 maanden

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform. Het blokkeren ervan verhindert u onze Diensten te gebruiken.

3.2 Prestatie- en Analysecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers ons Platform gebruiken, zoals welke pagina's het populairst zijn, hoe lang gebruikers op pagina's doorbrengen en of ze fouten tegenkomen. De gegevens worden geaggregeerd en geanonimiseerd.

Cookienaam Provider Doel Duur
_ga Google Analytics Onderscheidt unieke gebruikers en volgt sessies 2 jaar
_gid Google Analytics Slaat informatie op over gebruikersinteracties 24 uur
_gat Google Analytics Beperkt de aanvraagsnelheid om de serverbelasting te optimaliseren 1 minuut
_hjSessionUser Hotjar Registreert gebruikersgedrag voor heatmap-analyse 1 jaar

U kunt zich afmelden voor analysecookies via uw cookievoorkeuren (zie paragraaf 6 hieronder).

3.3 Functionaliteitscookies

Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk, zoals het onthouden van uw inloggegevens (als u "Onthoud Mij" kiest), taalvoorkeuren en aangepaste dashboardindelingen.

Cookienaam Doel Duur
user_preferences Slaat uw dashboardindeling en weergave-instellingen op 1 jaar
language Onthoudt uw geselecteerde taalvoorkeur 6 maanden
remember_me Houdt u ingelogd als u "Onthoud Mij" selecteert 30 dagen

3.4 Targeting- en Advertentiecookies

Deze cookies volgen uw browse-activiteit op verschillende websites om gepersonaliseerde advertenties te leveren die relevant zijn voor uw interesses. Ze kunnen door ons of door externe advertentienetwerken worden geplaatst.

Cookienaam Provider Doel Duur
_fbp Facebook Pixel Levert gerichte advertenties op Facebook en Instagram 3 maanden
IDE Google Ads Volgt advertentieprestaties en retargetingcampagnes 13 maanden
_gcl_au Google Ads Meet de efficiëntie van advertentieconversies 3 maanden

U kunt zich afmelden voor advertentiecookies via uw cookievoorkeuren of branche-specifieke afmeldtools (zie paragraaf 7 hieronder).

4. Andere Trackingtechnologieën

4.1 Webbakens (Pixels)

Kleine transparante afbeeldingen ingebed in webpagina's of e-mails die bijhouden of inhoud is bekeken, e-mailopeningspercentages meten en gebruiksstatistieken verzamelen.

4.2 Lokale Opslag

HTML5 lokale opslag stelt ons in staat grotere hoeveelheden gegevens op uw apparaat op te slaan, zoals in cache opgeslagen grafiekgegevens en gebruikersinterfacestatussen, om laadtijden en offline functionaliteit te verbeteren.

4.3 Apparaatvingerafdruk

We kunnen informatie verzamelen over uw apparaatconfiguratie (schermresolutie, browsertype, geïnstalleerde lettertypen) om patronen te identificeren en frauduleuze activiteiten te detecteren. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor beveiligingsdoeleinden.

5. Third-Party Cookies

Wanneer u Juste Patrimòire gebruikt, kunt u cookies ontvangen van externe serviceproviders waarmee we samenwerken, waaronder:

  • Google Analytics: Websiteverkeersanalyse en inzichten in gebruikersgedrag
  • Hotjar: Heatmaps, sessie-opnames en gebruikersfeedbacktools
  • Facebook Pixel: Adverteren op sociale media en conversietracking
  • Google Ads: Zoek- en display-advertentiecampagnes
  • Intercom: Live chatondersteuning en klantcommunicatie
  • Stripe: Betalingsverwerking en fraudedetectie

Deze derde partijen hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot het gebruik van cookies. We raden u aan hun beleid te bekijken:

6. Uw Cookievoorkeuren Beheren

U heeft verschillende opties om cookies te beheren:

6.1 Cookie Toestemmingsbanner

Wanneer u Juste Patrimòire voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookie-toestemmingsbanner waarmee u alle cookies kunt accepteren, niet-essentiële cookies kunt weigeren of uw voorkeuren kunt aanpassen. U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen door op de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website te klikken.

6.2 Browserinstellingen

De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om cookies te beheren via de instellingen:

  • Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
  • Mozilla Firefox: Opties → Privacy & Beveiliging → Cookies en Sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren → Privacy → Beheer websitedata
  • Microsoft Edge: Instellingen → Privacy, zoekopdrachten en services → Cookies en sitemachtigingen

Opmerking: het uitschakelen van alle cookies kan van invloed zijn op uw mogelijkheid om bepaalde functies van ons Platform te gebruiken, zoals ingelogd blijven of het opslaan van voorkeuren.

6.3 Instellingen Mobiel Apparaat

Op mobiele apparaten kunt u trackingvoorkeuren aanpassen in uw apparaatinstellingen:

  • iOS: Instellingen → Privacy → Tracking → Sta apps toe om tracking aan te vragen (uit)
  • Android: Instellingen → Google → Advertenties → Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties

7. Afmelden voor Gerichte Advertenties

Om u af te melden voor interessegerichte reclame, kunt u gebruikmaken van de standaard afmeldtools in de branche:

Houd er rekening mee dat het afmelden voor gerichte advertenties niet betekent dat u minder advertenties ziet—u krijgt gewoon minder relevante advertenties te zien.

8. Wijzigingen in Dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in technologie, wettelijke vereisten of onze bedrijfspraktijken weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of een prominente kennisgeving op ons Platform gecommuniceerd.

Laatst bijgewerkt: 26 november 2024
Volgende evaluatiedatum: juni 2025

9. Neem Contact Met Ons Op Over Cookies

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons gebruik van cookies, neem dan contact op met:

Privacyteam
Juste Patrimòire
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 970 348 904 (gratis nummer)
Post: Privacy Officer, Juste Patrimòire, Kunstlaan 44, 12e verdieping, 1000 Brussel, België

Uw Keuze Telt. Bij Juste Patrimòire respecteren we uw privacy en geven we u de controle over hoe cookies worden gebruikt. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via onze Cookie-instellingen, en we zullen altijd transparant zijn over welke informatie we verzamelen en waarom.




Nu registreren